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TARIFS & MODALITÉS
Chez FRANCE VIỆT Assistance, chaque accompagnement est adapté à votre situation et à la nature de votre demande.Le tarif vous est communiqué et validé avant le début de chaque prestation. Selon la nature de la demande et le niveau d’accompagnement nécessaire, la prestation peut être facturée à l’heure, proposée au forfait ou faire l’objet d’un devis personnalisé.
Le tarif indiqué correspond précisément aux interventions définies au préalable. Toute demande ou démarche supplémentaire fait l’objet d’une validation avec vous avant sa réalisation et peut donner lieu à une facturation complémentaire.À noter : les délais de traitement des administrations ainsi que leurs décisions ne dépendent pas de FRANCE VIỆT Assistance.
UN ACCOMPAGNEMENT
CLAIR,ÉTAPE PAR ÉTAPE
Certaines démarches nécessitent plusieurs interventions ou un accompagnement dans la durée.
Après un premier échange et l’analyse de votre situation, je vous présente les différentes étapes nécessaires, les actions prévues pour chacune d’elles ainsi que le tarif correspondant.
Chaque étape est définie à l’avance afin que vous sachiez précisément : ce qui sera réalisé, dans quel ordre les démarches seront effectuées, quel sera le tarif de chaque étape, quelles actions sont incluses dans votre accompagnement.
Chaque étape est réglée avant le début de l’intervention correspondante. Cette organisation vous permet d’avancer en toute clarté, sans avoir à vous engager à l’avance sur des prestations qui ne seraient pas nécessaires à votre situation.
Si une nouvelle démarche devient nécessaire au cours de l’accompagnement et qu’elle n’était pas prévue initialement, elle vous sera présentée et soumise à votre validation avant toute intervention supplémentaire.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le tarif est toujours communiqué et validé avant le début de la prestation. Pour les prestations nécessitant plusieurs interventions ou un accompagnement dans la durée, chaque étape fait l’objet d’un tarif défini à l’avance et est réglée avant le début de l’intervention correspondante. Les prestations ponctuelles sont réglées avant ou au début de l’accompagnement.
Pour les prestations réalisées à distance, le règlement s’effectue via un moyen de paiement sécurisé.
Lorsque la prestation est facturée à l’heure, le tarif horaire est communiqué et validé avant le début de l’intervention. Lorsque la prestation est proposée au forfait ou sur devis, le montant correspondant aux interventions prévues est défini à l’avance.