Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 18/10/2026

1. Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu

Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân là: [tên chính xác khi đăng ký, ví dụ Nguyễn Lê Thùy Linh] — FRANCE VIỆT Assistance, cá nhân kinh doanh. SIRET: [bổ sung]. Địa chỉ kinh doanh: [bổ sung]. E-mail: franceviet_assistance@gmail.com.

2. Dữ liệu có thể được thu thập

Tùy tình huống, dữ liệu có thể gồm:

họ tên và thông tin liên hệ của bạn;
thông tin cần để thực hiện yêu cầu;
thông tin trong giấy tờ bạn gửi (thư từ, chứng từ, giấy tờ tùy thân, hồ sơ);
thông tin cần để chuẩn bị và theo dõi dịch vụ;
thông tin về các trao đổi và việc lập hóa đơn. Các giấy tờ này có thể chứa dữ liệu nhạy cảm, ví dụ dữ liệu sức khỏe. Khi đó, tôi chỉ xử lý cho dịch vụ đã thỏa thuận và khi có sự đồng ý của bạn. FRANCE VIỆT Assistance chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho mục đích liên quan.

3. Mục đích

Dữ liệu có thể được dùng để:

trả lời yêu cầu liên hệ;
sắp xếp cuộc hẹn;
lập báo giá và hợp đồng;
thực hiện dịch vụ và theo dõi hồ sơ được giao;
lập hóa đơn và quản lý hành chính, kế toán;
tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
đo lường lượng truy cập website, khi có sự đồng ý nếu cần. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán hay dùng cho quảng cáo của bên thứ ba.

4. Cơ sở pháp lý

Trả lời yêu cầu, lập báo giá, thực hiện dịch vụ: thực hiện hợp đồng hoặc các biện pháp tiền hợp đồng.
Lập hóa đơn và kế toán: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dữ liệu sức khỏe trong giấy tờ của bạn, đo lường truy cập: sự đồng ý của bạn.
Tổ chức và cải thiện hoạt động của tôi: lợi ích hợp pháp, khi đây là cơ sở áp dụng.

5. Người nhận dữ liệu

Chỉ mình tôi và các nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để các dịch vụ của tôi hoạt động mới truy cập dữ liệu của bạn: [Wix (website), Calendly (đặt lịch), Google (e-mail, lịch), WhatsApp, công cụ họp video: cần điều chỉnh]. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Liên minh châu Âu, với các biện pháp bảo đảm theo quy định. Khi cần cho một thủ tục bạn yêu cầu, một số thông tin có thể được chuyển cho cơ quan hoặc tổ chức liên quan, với sự đồng ý của bạn.

6. Thời gian lưu trữ

Giấy tờ bạn giao cho tôi: được trả lại hoặc xóa chậm nhất 3 tháng sau khi dịch vụ kết thúc.
Báo giá, hợp đồng và hóa đơn: 10 năm, theo nghĩa vụ kế toán.
Yêu cầu liên hệ không tiếp tục: [tối đa 3 năm kể từ lần trao đổi cuối, cần xác nhận].
Cookie: [thời hạn nêu trong thông báo cookie, tối đa 13 tháng].

7. Quyền của bạn

Theo RGPD, bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xóa khi có thể, hạn chế xử lý, phản đối một số việc xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu khi áp dụng, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Để thực hiện quyền, hãy viết đến franceviet_assistance@gmail.com: tôi trả lời trong vòng một tháng. Bạn cũng có thể khiếu nại với CNIL (www.cnil.fr).

8. Biểu mẫu liên hệ

Khi dùng biểu mẫu liên hệ, thông tin nhập chỉ dùng để trả lời yêu cầu của bạn. Vui lòng không đính kèm giấy tờ nhạy cảm (giấy tờ tùy thân, hồ sơ y tế): tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi an toàn.

9. Cookie

Website dùng cookie cần thiết để hoạt động và, khi bạn đồng ý, [cookie đo lường truy cập: xóa nếu không dùng công cụ đo lường]. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong phần quản lý cookie của website.

10. Bảo mật

Tôi dùng công cụ an toàn và mật khẩu, và chỉ cho bạn cách an toàn nhất để gửi giấy tờ.

11. Cập nhật

Chính sách này có thể thay đổi; ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang.